안녕하세요~ 닥터컴입니다.

날씨가 선선하니 기분이 좋네요.

저는 가을을 정말 좋아하는 편인데 초봄도 나쁘지 않아요.

이번에 미세먼지가 심해서 많이 불편했지만

여름과 겨울은 너무 극과극인 느낌이라

중간을 유지하기가 힘들더라구요.

오늘의 수리는 바로 바이러스에 관련된 수리입니다.

 

 

 

 

 

바이러스에는 종류가 다양하답니다.

한창 유행했던 랜섬웨어에 대한 문제도 있고

해킹툴로 인한 감염 바이러스도 있고

가장 기본적이게 유입되는 건 불법 스팸으로 인한

감염이 아닐까 싶은데요.

 

요즘은 많이 사라졌다고들 하지만 아직까지도 프로그램을 깔 때

작게 체크표시로 설치란을 적어놔서

본인도 모르게 프로그램이 깔리는 경우가 많답니다.

 

 

 

트로이목마라는 바이러스가 정말 유행해서

저희도 수리건을 많이 받았던 기억이 있는데요.

알약이나 V3 처럼 백신 프로그램이 많이 나오고 있지만

솔직하게 말하자면 백신을 깔게 되면 할 수 있는 게 제한되어

자주 꺼놓는다고 제 지인께서 털어놓더라구요.

 

렉도 자주 걸리고 알림창이 계속 떠서 배터리도 금방 다는 편이라고

그래도 바이러스에 노출 되는 것보다는 백신을 추천 드리지만.

백신을 깔았음에도 불구하고 바이러스에 감염되는 경우는 언제나 있죠.

 

 

저희 닥터컴에선 바이러스가 걸렸을 경우

랜섬웨어 같은 경우는 많이들 알고 계시겠지만

해킹이 접목된 바이러스죠.

대부분의 바이러스는 포맷을 하고 컴퓨터를 새 컴퓨터로

만드는 작업을 시작한 답니다.

 

데이터 백업을 최대한 빨리한 후에 진행했습니다.

 

 


컴퓨터를 켜보니 광고창이 열댓개가 뜨는것 같네요.

처음에 한두개 정도는 그냥 닫으면서 쓰셨다가 

너무 많이 뜨자 컴퓨터 사용이 힘들어져 연락을 주셨습니다.

전문가용 프로그램으로 악성 광고 파일들을 다 삭제하고 

다시 점검해 보니 다른 문제는 없었습니다.

바이러스가 걸리셨을경우 빠르게 수리를 해줘야 

다른 파일들에 피해가 가지 않아서 가정에서 제거가 힘들다면 

발견즉시 업체를 부르셔야 합니다.

 



바이러스에 걸렸을 때는 가장 먼저 해야하는 게 업체를 부르는 일이랍니다.

저희가 수리를 도와드리는 걸 떠나서

없어질 거라 기다렸다가 중요한 문서들까지 쓰지 못하게 되는 경우를

간간히 보게 된 적이 있답니다.

그렇게 되면 복구를 하기에도 어려움이 많답니다.

복구를 도와드리려 하는 그 컴퓨터에도 바이러스가 옮길 가능성이 있기 때문이죠.

 

저희 닥터컴은 언제나 기다리고 있겠습니다.

부담없이 편하게 수리의 규모를 따지지 않고

상담과 수리를 받고 있으며, 친절함을 베이스로

최선과 최고의 열정을 다하려 노력하고 있습니다.

 

저희 닥터컴을 찾아주세요.

좋은 하루가 되시길 바랍니다!

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안녕하세요. 닥터컴입니다.

티스토리 포스팅 하는 방법이 바뀌었네요.

글씨가 엄청 커져서 편하면서도

이렇게 쓰는 게 맞는가 의문이 생기네요 ㅎㅎ

전에는 빽빽하게 적어서 채워넣었었는데

고객님께서 보시기에 어떠신가요?

 

 

 

 

컴퓨터 비프음에 대해서 들어보신 적이 있으실 거예요.

삐- 하는 소음에 가까운 소리인데요.

이 비프음은 쉽게 말하자면 경고음이라고 생각하시면 좋습니다.

문제가 생겼다거나 고장이 났다거나 를 파악할 수 있는데요.

비프음이 울리는 횟수에 따라서도 오류가 다르답니다.

 

 

비프음은 컴퓨터를 할 때 작게 웅웅 대는 소리가 아니라

들으신다면 딱 느끼실 수 있는 일인데요.

이 문제를 가볍게 방치하시다가 더 큰 문제로 불어난 경우를

제 지인들 중에서도 몇 번 겪었는데요.

요즘 스피커를 사용하지 않으시고 헤드셋이나 이어폰을

이용하여 더욱 소리에 대한 예민함을 얻기 어려운 느낌입니다.

 

 

 

비프음의 경고신호에 대해서 알고 있다면 좋겠지만

외워야 할 문제도 많고 그 오류로 인해 수리를 해야할 경우기 때문에

전공자가 아니시고 일반 컴퓨터에 대해 잘 모르신다면

수리업체를 불러 연락하시는 경우를 추천 드립니다.

아! 한번 짧고 가볍게 나는 정도라면 정상이랍니다.

 

 

 

고객님의 경우에는 메인보드에 대한 오류 같았습니다.

내부 본체를 열어 상태를 확인 해봤는데

예상한 것 처럼 메인보드에 문제가 생겼더라구요.

연식이 어느정도 됐는 지 여쭤봤는데

3개월도 채 되지 않았지만 생긴 문제라고 합니다.

 

이처럼 수리에 있어서 기간과는 관계 없이

문제가 생기는 경우가 많답니다.

 

 

고객님의 경우에는 메인보드에 관련해 더 좋은 수리를 위해

입고처리를 하여 수리하였습니다.

부품이 부족한 경우도 있고 시간이 오래 걸릴 경우

고객님께서 일을 보지 못하실 수도 있기 때문에

동의 후에 입고처리를 하고 있답니다.

 

시간은 약 1시간 30분 정도가 걸렸는데 고객님께서

재부팅 하시고 소리가 나지 않는 것 까지 영상을 찍어 보내주셔서

마음 편히 마칠 수 있었답니다.

 

 

 



컴퓨터에 문제가 생기셨다면 닥터컴!

중고컴퓨터나 부품을 원하신다면 닥터컴!

검색을 해봐도 아무리 모르시겠다면 닥터컴!

 

의사처럼 고객님들의 수리를 도와드릴 수 있게

항상 최선을 다하겠습니다.

창원의 어디든 한 달음에 달려가겠습니다.

부담없이 저희 닥터컴으로 연락 주세요!

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안녕하세요 닥터컴입니다. 

오늘 미세먼지가 유독 심했는 지 목이 칼칼하네요.

아침부터 고생 꽤나 했는데 지금까지도 따가워

물을 반복해 마시는 중입니다 ㅠㅠ

다들 남은 미세먼지 조심하시고 좋은 하루 보내세요!!

 

 

 

케이블이 잘 연결되어있나 연결부 확인과, 
콘덴서가 부풀은 흔적이 있나도 확인하고 각종 장치들을
재장착 해보면서 새로 조립하는 기분으로 하나하나 
처음부터 테스트를 진행하였습니다.

이렇게 테스트를 해야 좀더 정확한 원인 진단이 가능하고,
다른 문제가 더 있을지 모르므로 항상 확실하게 작업을 
진행하고 있습니다

 

 
컴퓨터 전원을 누른다음 부팅을 시도하면 켜지기는 하지만
윈도우로 진입할때 에러창이 뜨면서 윈도우로 접속이 안되고
도스창만 뜨네요.

컴퓨터를 다루는 사람들은 도스창도 나름 친숙하지만
처음 보시는 분들은 블루스크린 다음으로 당황스러운 창이죠,

고객님의 자료보호를 위해 미리 백업작업을 진행한 뒤, 
정밀 테스트를 진행하였습니다.

 


윈도우를 SSD내부에 깔아두셨는데 SSD가 파워에서 
안전된 전압을 받지 못해 데미지를 입은 상태였습니다.

컴퓨터는 과한 전류도 문제가 되지만 전류가 약하게 들어와도
데미지를 받으니 파워가 고장나지 않도록 잘 관리해주셔야 하며
써져있는 전압보다 낮은 전압을 보내는 뻥파워가 아닌지
잘 확인하셔야 합니다. 

 

고객님께 증상에 대해 설명을 드린 후, 교체비용을 안내해 드리고
새 제품으로 교제진행 하였습니다.

내부에 먼지가 쌓여있으면 고장의 원인이 될 수 있기때문에 
더 이상 문제가 생기지 않도록 깔끔하게 내부 청소도 끝낸후
입고한지 2시간 반 정도 후에 출고처리 하였습니다.

 


보통 현장에서 수리를 완료해 드리지만 
여러 문제가 복합적으로 발생해 입고처리를 하게 되더라도
입고 당일날 수리를 끝내 당일출고를 할 수 있도록 노력하여
빠르게 보내드리오니 오래걸릴까 걱정하지 않으셔도 됩니다.

 


부팅이 안되시거나 블루스크린이 뜨는등
컴퓨터가 안되신다면 대방동 닥터컴으로 연락주세요
컴퓨터 판매도 하고있으니 자녀분들이 사용하실만한
저렴하지만 성능좋은 중고컴퓨터를 찾으신다면 
언제든지 연락주세요

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